Cette politique de confidentialité explique quels renseignements personnels nous recueillons et comment nous les utilisons lorsque vous visitez le site Web du Service du développement professionnel (SDP) de l'Université Laval.
Nous recueillons vos renseignements personnels dans différentes situations.
Lorsque vous demandez des informations sur nos formations, nos activités et nos services, dont celui des consultations avec des conseillers, par l'intermédiaire de nos formulaires électroniques, nous utilisons vos renseignements pour vous répondre.
Cela peut inclure, selon le cas :
Lorsque vous utilisez notre outil de clavardage, vos renseignements sont communiqués à Zendesk. Vos renseignements peuvent être communiqués à l'extérieur du Québec.
Lors d'un abonnement à une infolettre, nous pouvons recueillir, selon le cas :
Ces renseignements sont utilisés afin de vous proposer des contenus personnalisés qui correspondent à vos intérêts.
Ces renseignements peuvent être partagés à Dialog Insight pour la gestion d'une de nos infolettres. Ces renseignements sont conservés sur des serveurs au Québec.
Vous pouvez vous désabonner d'une infolettre à tout moment.
Lors d'une inscription à une activité carrière ou à une formation, qu'elle soit gratuite ou payante, nous utilisons les renseignements que vous nous fournissez afin de gérer votre inscription et la prestation de l'activité.
Cela peut inclure, selon le cas :
Dans certains cas, nous pouvons également utiliser vos renseignements pour vous inviter à participer à une autre activité ou un autre événement susceptible de vous intéresser.
Ces renseignements peuvent être échangés avec Dexero et LogikPOS, nos fournisseurs de services pour la gestion de la facturation et du paiement. Ces renseignements sont conservés à la fois sur des serveurs au Québec et à l'extérieur du Québec.
Lorsque vous postulez un emploi ou un stage, nous recueillons les renseignements que vous nous fournissez pour transmettre votre candidature.
Lorsque vous accédez à un site du SDP, les renseignements suivants sont automatiquement recueillis :
Ces renseignements sont utilisés pour améliorer nos sites Web et à des fins statistiques. Ils ne servent pas à identifier les visiteurs.
Nous utilisons des témoins (aussi appelés cookies) pour recueillir des données. Ces dernières permettent de mieux connaître le parcours des personnes qui visitent nos sites et d'améliorer leur expérience. Elles servent aussi à des fins d'analyse et d'optimisation de nos plateformes Web et pour effectuer du reciblage publicitaire, le cas échéant.
Certains témoins sont essentiels pour la sécurité et le fonctionnement des sites; ils ne peuvent pas être désactivés.
Lorsque vous acceptez l'utilisation des témoins facultatifs, vous consentez à ce que des renseignements pouvant vous identifier soient communiqués à des fournisseurs de services Web. Il est possible que vos renseignements soient communiqués à une entreprise située à l'extérieur du Québec.
Vous pouvez décider de refuser l'utilisation des témoins facultatifs à tout moment.
Votre identifiant de connexion UL (IDUL) sera demandé pour accéder à notre site sécurisé. Il sert uniquement à vous donner accès aux pages qui sont réservées aux membres de l'Université et n'est pas utilisé à d'autres fins.
Les personnes suivantes peuvent avoir accès à vos renseignements personnels
Seuls les membres autorisés du personnel peuvent avoir accès à vos renseignements personnels. Ils n'ont accès qu'aux renseignements strictement nécessaires pour accomplir leurs fonctions.
Certains fournisseurs de services peuvent avoir accès à vos renseignements personnels lorsque cela est nécessaire. Par exemple, lorsque les données d'un logiciel que nous utilisons sont hébergées sur le serveur du fournisseur.
Nos fournisseurs doivent limiter leur accès à ce qui est nécessaire pour fournir le service. Ils ne peuvent utiliser les renseignements à d'autres fins, ni les communiquer à des tiers, sans notre autorisation.
Afin d'assurer la confidentialité de vos renseignements personnels, nous mettons en place certaines mesures.
Nous avons établi les rôles et les responsabilités des membres du personnel tout au long du cycle de traitement de vos renseignements personnels.
Pour en savoir plus :
Nous employons des mécanismes de sécurité propres à assurer la protection de vos renseignements personnels contre les incidents de confidentialité, notamment :
Nous utilisons vos renseignements personnels seulement pour atteindre les finalités décrites dans cette politique.
Nous les conservons seulement le temps nécessaire pour réaliser ces finalités, sous réserve des durées prévues au calendrier de conservation de l'Université (PDF).
Lorsque ces durées sont atteintes, vos renseignements personnels sont détruits ou anonymisés, le cas échéant.
La loi vous accorde plusieurs droits à l'égard des renseignements personnels que l'Université Laval détient à votre sujet.
Vous pouvez refuser de consentir à toute utilisation ou communication facultative de vos renseignements personnels.
Si vous avez préalablement consenti, vous pouvez également retirer ce consentement à tout moment.
Vous pouvez consulter les renseignements personnels que vous détenons à votre sujet et en obtenir une copie.
Si vous constatez des erreurs ou si vous jugez que la conservation de vos renseignements n'est pas autorisée, vous pouvez demander de les corriger ou de les détruire, le cas échéant.
Pour exercer ces droits, présentez une demande à la personne responsable de l'accès aux renseignements personnels.
Vous pouvez porter plainte si vous jugez que l'Université ne respecte pas la présente politique ou si vous êtes autrement préoccupé par la gestion des renseignements personnels que nous détenons.
La procédure de traitement des plaintes relatives à la protection des renseignements personnels prévoit qu'une telle plainte doit être adressée au Bureau du respect de la personne.
Si vous avez une question ou un commentaire sur cette politique ou la protection des renseignements personnels par l'Université, contactez le Bureau de la protection des renseignements personnels.
Cette politique est en vigueur depuis le 3 septembre 2024.
Cette politique peut être modifiée par l'Université après avoir publié un avis de modification.