Portrait du marché en gestion des risques et assurance

Titres de postes

Voici des titres de postes spécifiques au BAA uniquement. Le spectre peut toutefois être beaucoup plus large, notamment si le candidat possède une autre expertise.

  • Analyste ou conseiller en gestion des risques opérationnels ou financiers
  • Analyste en solutions d'assurance entreprise
  • Analyste en règlements (indemnisation)
  • Analyste ou conseiller en continuité d'affaires ou d'opérations
  • Coordonnateur santé-sécurité ou environnement
  • Expert en prévention des sinistres
  • Gestionnaire de risques corporatifs ou financiers
  • Souscripteur/analyste en assurance des entreprises

Sources :  FSA ULaval et Service du développement professionnel

Fonctions

Il existe divers postes en matière de gestion des risques, mais la fonction principale consiste à identifier les causes possibles ou les imprévus, à évaluer les possibilités, faire des recommandations et à prendre les mesures nécessaires pour les éliminer ou les réduire. De plus, il propose une méthodologie et des outils pour réaliser les activités de gestion des risques majeurs au sein des différentes sphères de l'organisation. Il peut aussi être amené à élaborer des directives, processus ou procédures.

En d'autres termes, ils coordonnent des programmes de prévention à l'intention des organisations. Ces programmes peuvent aussi inclure des plans de reprise après sinistres, de continuité des opérations et d'évacuation d'urgence. Les gestionnaires de risques peuvent travailler directement pour de moyennes ou grandes entreprises ou à leur propre compte en tant que conseillers en gestion des risques à titre généraliste ou spécialisé. 

Lorsque le gestionnaire de risque doit aussi être responsable du volet assurance, il coordonne la souscription des programmes d'assurance, s'occupe de la gestion des sinistres et des activités de réduction des sinistres, de la gestion des relations avec les tiers qui fournissent des services, dont les courtiers et les assureurs, de la préparation d'analyses des sinistres et de budgets, de l'identification des risques, de la recommandation de solutions, de la mise en oeuvre des programmes autorisés, des activités de promotion sur la prévention des sinistres, de la mise à jour des procédures d'assurance, de la surveillance de la conformité aux procédures d'assurance et de la gestion des manuels sur la sécurité et sur la gestion des risques. Source : CareerConnections

Plus spécifiquement, dans les petites ou moyennes entreprises :

Les responsabilités des gestionnaires de risque sont généralement jumelées à une autre activité de l'entreprise. Généralement, les gens responsables des dossiers d'assurances, du volet santé-sécurité, environnement, qualité ou des opérations seront aussi responsables de la gestion des risques. Les tâches seront similaires à celles dans les grandes organisations, additionnées aux tâches plus traditionnelles.

Dans les plus grandes entreprises :

  • Repérer, surveiller et évaluer les risques liés au personnel, aux biens, à la responsabilité et aux opérations
  • Prendre les mesures nécessaires pour modifier ou réduire les risques
  • Faire le choix de techniques de gestion des risques (prévention, contrôle et financement des risques)
  • Implanter et suivre un programme de gestion des risques
  • Effectuer le suivi des réclamations
  • Négocier avec les assureurs

Sources : FSA ULaval et Service du développement professionnel

Exigences

  • Grandes habiletés en communication et en relations interpersonnelles
  • Personne motivée, extravertie et d'esprit ouvert qui aime apprendre de nouvelles choses
  • Minutie et facilité d'adaptation à une variété de situations
  • Esprit d'analyse et excellentes aptitudes en rédaction de rapports
  • Compétence en informatique
  • Expertise en gestion du changement et en gestion de projet
  • Aptitude à collaborer et à travailler en équipe
  • Persuasion
  • Créativité
  • Facilité à communiquer
  • Persévérance
  • Esprit d’équipe
  • Esprit de synthèse
  • Autonomie
  • Grande rigueur
  • Esprit d'analyse

Pour acquérir ou parfaire une compétence recherchée par les employeurs, consultez le site du Service du développement professionnel - Formation continue. En inscrivant une compétence, vous obtiendrez la liste de toutes les formations associées, par exemple : gestion de projet, communication, etc.

Employeurs

Toutes les entreprises (qu'elles soient privées, publiques ou parapubliques) de tous les secteurs de l'activité économique peuvent avoir besoin d'une équipe de gestion du risque, par exemple :

  • Sièges sociaux de compagnies d'assurance
  • Gouvernements
  • Grandes entreprises
  • Cabinets d'experts conseils en gestion des risques
  • Cabinets de courtage en assurances des entreprises
  • Firmes d'ingénieurs

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Constats de votre conseiller en emploi

Pour obtenir un emploi en gestion des risques, il est suggéré de cibler d'abord un emploi dans un domaine plus traditionnel et quantitatif (ex.: SIO, GSO, finance, assurances, SST ou autre), afin de satisfaire les besoins plus conventionnels des employeurs. Généralement, on porte plusieurs chapeaux en début de carrière, car il y a très peu de postes d'entrée propres à la gestion des risques. Les postes spécialisés requièrent au moins 5 à 7 ans d'expérience puisque ce domaine exige certaines connaissances pratiques et des habiletés interpersonnelles que l'on acquiert principalement avec de l'expérience. Il est donc fortement conseillé aux étudiants de faire des stages au sein d'entreprises qui les intéressent et de faire valoir leurs notions en gestion des risques pour se démarquer.

Le réseau de contacts est plus qu'essentiel. Non seulement pour obtenir des emplois, mais surtout pour bien comprendre les faces cachées du métier. L'information que l'on reçoit en « coulisses » aide énormément pour découvrir les nouveautés ou les nouvelles tendances. C'est un emploi non traditionnel qui est constamment en évolution. Chaque jour, il y a de nouveaux types de risques qui émergent. La meilleure façon de se tenir informé, c'est de savoir tirer profit de son réseau de contacts.

Karine Boudreau

Merci à Kevin Lee, chargé d'enseignement au département de finance, assurance et immobilier, et à Vicky Martin, conseillère en gestion des risques opérationnels et chargée de cours au département de finance, assurance et immobilier.

Critères d’admissibilité à la profession

Il est recommandé de détenir la désignation CRM pour occuper un poste en gestion des risques.

La concentration en gestion des risques et assurances peut mener l'étudiant à l'accréditation CRM. La désignation professionnelle « gestionnaire de risques canadien/Canadian Risk Management (CRM) » est une désignation professionnelle largement reconnue au Canada dans la discipline de la gestion des risques. L'obtention de la désignation professionnelle CRM démontre un haut niveau d'engagement professionnel, des connaissances approfondies en gestion des risques et des compétences reconnues et recherchées par les employeurs des secteurs public et privé. Souce : Faculté des sciences de l'administration

Voici la liste des programmes offerts à la FSA Laval étant certifiés par le Global Risk Management Institute (GRIM) :

  • BAA en finance (12 cours)
  • BAA en gestion des risques et assurance (6 ou 12 cours)
  • Microprogramme de 1er cycle en gestion des risques assurables

Peu importe le programme choisi, l'obtention de la désignation CRM exige la réussite de ces trois cours obligatoires qui sont offerts à FSA ULaval :

  • ASR-2105 Financement des risques (ERM 56)
  • ASR-2108 Évaluation et traitement des risques (ERM 55)
  • ASR-2109 Principes et pratiques en gestion des risques (ERM 54)

En savoir plus : Faculté des sciences de l'administration

Article intéressant : La gestion des risques : un outil stratégique efficacedans « Les Affaires ».

Mise à jour : octobre 2020